Если задача создана в Iceberg-crm, она будет выполнена.
Управление задачами с напоминаниями о сроках и формированием отчетов. Контроль финансов, готовые отчеты и мониторинг работы колл-центра.
Проблемы знакомые каждому руководителю
Нужно напоминать о задачах и постоянно мотивировать сотрудников для достижения результата.
Долгосрочные проекты не продвигаются, что тормозит рост компании.
Как распределить ответственность и задачи сразу после совещаний?
Полное визуальное управление заявками в едином окне
- Понимание для менеджера, какие заявки нужно обработать сегодня и какие завтра.
- Каждая заявка назначена ответственному сотруднику.
- Просматривайте историю взаимодействия с клиентом, включая полную статистику по клиенту и заявке.
Отслеживание процесса выполнения заказа
Следите за работами сотрудников в реальном времени.
Устанавливайте роли для сотрудников
Персональный доступ для каждого сотрудника в соответствии с его должностными обязанностями
Встроенная IP телефония
- Принимайте звонки прямо в CRM
- Прослушивайте для улучшения качества обслуживания
- Привязывайте звонок за клиентом
Управление складом
- Мониторинг количества товаров на каждом складе
- Уникальный идентификатор для каждого товара
- Стоимость
- Дата поставки
- Интеграция с оборудованием для инвентаризации, а также печати штрих-кодов и QR-кодов
- Неограниченное количество складов
Попробуйте бесплатно
Предоставляем 2 недельный бесплатный период использования. Попробуйте CRM в действии и определите, подходит ли она для вашего предприятия.
Следите за финансами компании
- отслеживание оплат по разным банкам
- управление доходами и расходами компании
- выставленные счета
- информация о платежах
Оценивайте работу с помощью готовых отчетов
- отчеты по всем показателям
- штрафы сотрудникам
- качество исполнения
Оценивайте прибыльность всех каналов продаж
Используйте блок маркетинг для отслеживания эффективности каналов продаж.
Логистика
- Назначение заказов на доставку
- Отслеживание перевозок через карту
Управление с телефона
Управляйте предприятием прямо с мобильного приложения.
Интеграции для удобства
IP Телефония
Управление звонками внутри CRM:
- Запись разговоров
- Быстрый доступ к карточке клиента
- Журнал входящих и исходящих звонков
- Уведомления о пропущенных вызовах
Мессенджеры
- Повышение прочтений до 100% процентов
- Обмен любыми файлами в чате
- Мониторинг ведения переписок
Мониторинг над полным циклом ведение заказа
Приемщик
Составляет заказ
Менеджер склада
Резервирует товары на складе, заказывает недостающие, следит за сроками доставок
Бухгалтеры
Принимает оплату отвечает за кассы, ведет учет расходов, рассчитывает зарплату.
Директор
Получает отчеты о выручке и прибыли, обороте товаров и эффективности сотрудников
Приемщик
Составляет заказ, назначает исполнителя
Менеджер склада
Резервирует товары на складе, заказывает недостающие, следит за сроками доставок
Бухгалтер
Принимает оплату отвечает за кассы, ведет учет расходов, рассчитывает зарплату.
Руководитель
Получает отчеты о выручке и прибыли, обороте товаров и эффективности сотрудников